基于CTI技術的供水服務熱線系統的研究 |
文件大小：0.32MB格式：pdf發布時間：2014-07-16瀏覽次數：次
| 【中文關鍵詞】 | 用戶滿意度 |
| 【摘要】 | 系統完整的業務功能接近水司實際情況，不僅可為廣大市民提供優質的服務，提高用戶滿意度，還能更加完善企業內部的管理，提升企業的品牌形象。 |
| 【部分正文預覽】 | 供水企業作為市政公用行業，在市場競爭中處于特殊的壟斷地位，它面對的服務對象是全體市民，服務質量的好壞關系到政府為民服務的形象。因此，在這樣的形勢和背景下，供水企業如何進一步提高用戶對供水企業的品牌認知度，如何讓用戶感受到供水企業提供的真誠、便捷的服務，建立信息化的供水服務熱線系統已勢在必行。 |
|
|||||||||||||||
|
|
|||||||||||||||
|
|||||||||||||||
|
【打印本頁】 |
|||||||||||||||
