居民直飲水的市場發展觀

水資源緊缺與水體污染的惡化是讓居民健康飲水的話題上升到國家關注的高度。

　　中國是一個干旱缺水嚴重的國家，淡水資源總量為28000億立方米，占全球水資源的6%，居世界第四位，但人均只有2200立方米，僅為世界平均水平的四分之一，在世界上名列121位，是全球13個人均水資源最貧乏的國家之一。　　

　　水污染尚未得到有效控制。截止到目前，全國淺層地下水大約有50%的地區遭到一定程度的污染，約一半城市社區的地下水污染比較嚴重，地下水水質呈下降趨勢。　　

　　關于水體污染的報道曾出不窮，但又屢治不清，而且還有每況愈下的勢頭，尤其在一些中小城市地域，因受當地政府GDP盲目追求的影響，造成難于控制的化工、造紙、礦業等中小企業在大量的制造重污染水源頭，隨便搜索一下這樣的新聞不勝枚舉，也往往看了讓人心疼，就是得到國家高度重視治污項目的淮河流域，也未曾幸免這樣的遭遇——“關注治淮：一場暴雨揭出淮河治污‘十年之丑’，涉及我國七分之一人口的淮河流域，力度投資空前，十多年大規模治理后又創污染‘新高’”。　　

　　正是面臨這種嚴峻的居民健康飲水的問題，以及來自民間與媒體的各方監督報道，居民安全飲水的話題從暗處迅速明亮起來，一直上升到政府總理對居民安全飲水的關懷。而作為居民飲水的第一道凈化關口——自來水廠，因各種原因已無法滿足水體污染上升所帶來的居民健康飲水的上升需求，于是乎國內許多大中城市開始計劃轄區內的大直飲工程。諸如：　　

　　重慶市水利局有關官員稱，為了解決主城居民飲用水源安全問題，我市將投資近百億元修建重點水源工程，到2020年，主城居民將喝上直飲水。　　

　　北京市自來水集團已相繼完成了洋橋福海等16個小區的戶內管線改造工程，6000戶居民喝上了“直飲水”。據介紹，2008年前北京市城市供水管網覆蓋的任何地方，都將實現只要打開水龍頭就能直接飲用。　

　　所謂直飲水，就是健康、安全的水，打開龍頭能直接生飲的水，是一種純凈的水，是在現有自來水基礎之上的更精細化處理的水。而大直飲水就是整個城市在自來水的基礎上再進行深度過濾處理，通過符合純凈水要求的管道進行管網輸送，在管網中要求配置更高級別的殺菌設備（如臭氧、二氧化氯等），并擁有日、周、月常規檢測手段的大型現代化直飲水工程。　　

　　看到各個大中城市的規劃，自然為居民百姓高興，但仔細想來，要達到這樣的水準，又有許多理想式的空洞，且不說工程量的浩大難于想象，就是實現了恐怕這種大工程背后的質量、水價等問題都難以受消費者的認可，因為要滿足這樣的城市大直飲，有幾個問題值得探討：一、眾所周知，由于水體污染狀況加劇，水廠常規工藝處理能力限制、陳舊管網腐蝕及二次供水設施污染等原因，導致目前居民家中的自來水尚不宜直接飲用，滿足直飲需再深度處理，即要全面提升水處理核心技術與加大設備投資，光管網重新建設這一項的投資就非常驚人，還牽涉到城市的綜合規劃問題，難度可想而知，并且經營這樣的大直飲項目在運營管理上要求也不低，是讓水廠一步躍升幾個臺階，面對國內城市水廠的多數相對落后的現狀，滿足這些要求恐難以實現。二、居民家庭生活用水僅占總用水量的2~5%，剩余的95%~98%則用于生產、綠化、消防等方面，因此全面大幅度提高自來水水質毫無必要。三、像新加坡、韓國、臺灣這樣的發達國家或地區現狀如何呢！并不是我們想象中的所有居民都實現了大直飲水時代，主要表現為中高檔社區的管道直飲水覆蓋與其他家庭購買直飲水家電的消費形態的多重市場模式。　　

　　看來各級政府在滿足居民的安全飲水問題上：不是在末端的消費形態上的過于追求，而是應該在前端的水污染治理與控制上的作為。　　

　　對于居民安全飲水的解決之道，應考慮政府與市場的互補來達成，政府對污染源頭進行控制和處理，從而提升河流、水庫或地下水的水質級別，保證相對清潔的水源頭，從而減輕自來水廠面臨的巨大壓力；至于終端的居民飲水應提倡用需求消費的市場法則來應對，目前消費市場上已出現了與需求相對應的成熟產品，主要表現為兩種形式：一、高檔社區的管道直飲水工程；二、小型的直飲機水家電產品。政府在此需要科學的引導消費市場，鼓勵優秀專業企業進入居民飲水市場，推廣安全、科學的產品模式，并能盡快制訂該行業產品的標準，是當務之急。

        管道直飲水工程　　

　　房地產市場的競爭角逐與社區人口安全飲水問題的凸現賦予了管道直飲水市場的美好前景，隨著服務標準的升級，市場急需大型專業能力強的企業來主導。　　

　　國內房地產市場的逐漸成熟之際，國外一些高檔社區的管道直飲水經驗與模式便也逐漸走進了我們的視野，從上個世紀90年代至今在北京、上海、廣州、深圳等社區的管道直飲水工程已逐漸走向成熟，甚至在一些經濟發展不錯的縣級市都已經出現了這種居民直飲水模式，主要發展由小規模樓宇幾十用戶向大社區上萬用戶推進，由小噸位供水系統向大噸位供水系統轉變。　　

　　管道直飲水的出現與國內物質生活的提高，以及健康飲水消費意識的提升有著不可磨滅的作用，如高端樓盤、寫字樓、賓館、機關、醫院等社區或場所來說尤其明顯，這些人員集中、用水需求量大、對飲水本身有著較高的要求，一般開水爐和桶裝水已無法滿足需求，管道直飲水此時作為一種很好的飲水方式，并以替代者的角色出現恰逢其時，管道直飲水像管道煤氣般的正逐漸普及開來。　　

　　管道直飲水主要由凈水處理站、管網和水表系統三部分組成，出水口除了采用水龍頭外，還可以輔以管線式飲水機的方式延伸到所要到達的位置，其初期建設投資根據管材、凈水站設備要求及小區容積率有所不同，但總的投入與整個城市大直飲的概念相比更具理性與現實，也更容易操作與執行。如今的房產開發商為了能體現更多的附加值與吸引力，在直飲水這一項上已陸續開始先期投入，就如九十年代的小區寬帶概念，這種商業化的運作模式正越來越多的被市場接受。由于商業操作的特性，小區直飲水運營方一般都會定期的公示水質月檢報告，給予消費者更多的人性關懷，我們在深圳市水務集團旗下深水海納公司承建的被評為國家級樣板示范工程的“梅林一村”社區直飲水站中就可見到這種規范化的市場操作模式。　　

　　既然是市場的就有優劣充斥其間，譬如無錫市的一個高檔社區，屬于九十年代的工程項目，用戶一提起這個工程就搖頭，因為沒多長時間就停用了，一是機房設置不合理，設備質劣導致噪音太大已經擾民了，二是開發商沒人管，產權不明晰，沒人更換濾芯，更沒人去做什么月常規水質檢測，這樣的工程只是個擺設工程，于消費者于行業都是百害無益。　　

　　市場上之所以出現這種現象，是因為一些投資商只看到眼前的一點利益而不顧后續質量與服務引起的，從設備外觀看，外行是看不出什么差異的，這無形中也給了許多小組裝廠、貿易公司機會，這些單位或個人為了能接上工程，純粹變成了在賣組裝設備，以期用市場“低”價位來贏取客戶的眼光，但為了保證利潤，不惜在設備組裝上下工夫，就像在拼裝一個雜牌兼容計算機，賣給你就算完事，雖然利潤相對低些，但卻是一次性的絕對利潤。業主感覺是得到了便宜貨，但大型直飲水系統不是小電腦，壞了可以隨便找個人來修修或者重新買一個，社區的直飲水系統直接關注到居民飲水的安全與健康，這種低價格拼出的設備只能是高故障率，出了問題，這種小廠或貿易公司一是沒這個能力維護，二是利潤里根本就沒預算這個費用，若事情鬧大了大不了消失了之，痛苦的是業主，雖然20萬的總體工程，被他3萬就搞定了的喜悅，還不及擴散就已秋后算帳了，所以直飲水工程決非只是產品而已，設備只能是整個工程的冰山一角，后續的服務與完善的規程才是工程的核心。對于那些只會對比產品價格的業主來說，應該是一個警醒，看問題需整體長遠的看，需更多了解這個行業后再選擇協作單位是良策。

　　曾一段時間內，直飲水設備組裝浙江造風行一時，憑借價格優勢，像批發市場一般到處流竄，甚至一些規模較大的水處理企業為了追求銷售額，捏著自己的品牌優勢也擠進這個批發模式行業，像兜售小商品一般，離開廠就不負責任，讓品牌的信譽嚴重透支，似一個餓漢般感覺要迅速吃掉所有蛋糕，怎么可能！只能是貽害行業、消費者與自身。為了居民健康飲水的需要，直飲水行業需要市場的梳理，讓那些有欲望沒能力的企業或個人徹底退出這個市場。而在參觀完梅林一村（國家級示范工程）以及東營15000戶安居直飲水工程（國內最大直飲水工程）后，我們對于居民直飲水的安心工程是急需呼喚像深水集團深水海納這樣的大型專業企業更多地、健康地成長起來。　

        小型直飲機家電產品　　

　　近幾年的行業發展呼聲日漸增高，但小規模經營與自拼亂造以及為滿足生存而低價低質攪渾了市場，為符合安全標準，市場需要制造業的規范，大品牌專業型企業的到來值得期待。

　　直飲水家電是一個比較新的概念，這樣的稱呼產生沒有幾年的歷史，但一年一年的市場洶涌澎湃，讓這個新行業產品的概念逐漸落地生根，據悉近日在上海將舉行首屆直飲水家電展覽會，就是一個很好的例證。　　

　　直飲機水家電簡單的理解就是融入了小型深度水處理系統的飲水機家電，屬于現制現飲模式，即直接接入自來水，在其機內完成水處理一系列工序，最終出來可以生飲的純凈水，也因為他的各種優異于桶裝水的特點將有可能取代桶裝水成為居民飲水的一次升級“革命”。桶裝水因“黑心桶”、“黑心水”、飲水周期、二次污染等因素被頻繁曝光成為諸多問題水，為此國家也加大了監察力度，從7月1日起，國家質檢總局將正式在全國飲用水行業全面推行QS認證制度，如在規定時間內沒有取得資格將不得上市，桶裝水業面臨著大洗牌，這也從另一方面給了直飲機行業一次高速增長市場份額的機會。　　

　　直飲機的外觀形式有很多種，有些外觀尺寸與普通飲水機相差不大，有些就與普通飲水機聯不到邊。大致說來，主要有兩種：一、主機分離式，即水處理系統與出水裝置分離，水處理系統自成一個整體，放在家庭廚房、盥洗室有水源的地方，然后通過特制水管路再連接到凈水龍頭上或有加熱制冷功能的飲水機上，市場上也把這種用于專接水處理系統可加熱制冷的飲水機稱做管線機（與普通飲水機不同的是頂部沒有桶裝水插孔）。二、一體機式，即水處理系統與出水裝置分布在一個整體機內，引入自來水管與機器相連即可，自來水在機器內部通過小型深度水處理系統凈化，再流進內部水箱或冷、熱水包內，通過與普通飲水機相似的出水口我們就能得到可直接飲用的純凈水。　　

　　直飲機水家電的水處理原理和種類與大型的管道直飲水處理原理基本一致，目前水處理主要采用膜處理法，主要有超濾、納濾、反滲透膜過濾等三種形式，再輔以消毒處理等裝置，依據水源的差異各地區可以選擇不同的膜處理方式。　　

　　超濾、納濾、反滲透膜三種膜孔徑依次縮小，三種膜處理方法各有利弊，應結合不同地區水質狀況采用不同膜處理。經過反滲透膜出來的水更接近純水，最早是美國國家專利用于軍事，逐漸轉向民用水處理，從其處理的水基本上只存在水分子，對于水質復雜的地區是較好的水處理選擇方式，但隨著反滲透直飲機的普遍推廣，有些糾之過正的感覺，不分地區的都選擇這種水處理方法是很不科學的，小孩與老人對純水的長時期飲用不利于身體健康，這是共識，國內大部分地區的水質還沒有復雜到非用反滲透不可，且反滲透的廢水比例較高，從節水角度看是有些浪費水資源。超濾膜的孔徑在這三種里面是最大的，通過自來水自身的壓力就可以通過，沒有什么廢水的概念，允許其它小分子團離子等物質通過，屬于凈水，在一些城市水質較好的地區（如不屬于重水地區，自來水固體總溶解物小于200的地區等），是一種較好的水處理選擇方式。納濾膜的孔徑介于上述兩種膜之間，根據其脫鹽率的不同，有幾種不同的規格，納濾膜對水中物質的過濾有一定的選擇性，只有分子團小于100的才可以通過，既保留了水中的單價離子等微量元素的存在，又祛除了水中有機物、無機鹽等有害的物質，又因為有幾種脫鹽率規格的納濾膜，對于不同地區的水質可以做選擇，對于大部分地區來講是一種較理想的水處理方式，其處理后水質是較超濾膜過濾的更凈化的凈水，因納濾的孔徑較小，需增加動力，也有部分廢水，業界也稱它為松散型反滲透膜。　　

　　直飲機在國內的發展始于90年代末，最早從臺灣和境外市場引進，慢慢演變成大陸加工再出口，國內市場隨著消費需求的不斷升級，也逐漸對其產生了消費，生產廠家由一些投資公司或飲水電器相關制造廠構成，因受市場導入階段的市場容量限制，其生產規模與廠家都基本屬于小型化作業。　　

　　行業“畸形”發展的幾種現象　　

　　因為大部分配件可以采購，許多小商家看到這個行業利潤后便隨便組織一個場地開始生產，這也就讓我們看到直飲機行業的一些誤導消費者，并導致行業走向畸形的現象屢出不窮，究其原因：一、小企業為求生存與利潤，不惜產品工藝、質量等問題，舉起價格戰等國內慣常手段肆意揮舞，終害己害人；二、大品牌的缺位，嚴重影響到了該行業的良性競爭與發展；三、產品制造沒有規范和標準導致制造沒有壁壘，質量沒有保障。　　

　　“畸形”現象一：低價格向桶裝飲水機靠攏，低質量向不安全、不達標、不“長壽”看齊。為了賣得出去，就放低價格；為了有低價格，就能減則省；為了能省，就部件怎么樣便宜怎么采購，其結果就演變成上述的樣子。一個新行業產品的出現，必須面臨產品設計、模具開發、工藝規劃、市場開拓等大量的反復求證與高昂的費用投入，才最終走向市場，一個合格、新工藝耐得住消費推敲的新商品價格不可能一上市就低價位，這不符合企業不計成本的商業邏輯，這種低價格只能在不負企業責任的基礎上產生，是一些小企業或小商家想趁亂漁利的作為。就像溫州樂清的一些飲水機企業不顧產品質量而一味追求產品批發價格，造成該地區該行業國外出口業務逐漸委瑣一樣。　　

　　“畸形”現象二：只管批發，不管售后。一些制造商是從桶裝飲水機行業延伸過來，看似相同的東西，其實這是兩個絕對不同的行業，工藝要求與標準相差甚遠，而這些生產廠家毫無知覺，依然按普通飲水機的工藝生產，產品的銷售也是按其原先大批發的思路進行，只考慮如何出貨，對于銷售的后續服務沒有責任，至于產品到哪不管，出水水質是否達標不管，產品是否耐用不管，這種認為只是開廠賺錢而沒有品牌服務意識的企業嚴重危害了消費者的利益。　　

　　“畸形”現象三：反正你不懂，核心水處理膜錯點鴛鴦譜。對于市場上的一些產品，近期發現一種劣質手段，一些號稱超濾膜直飲機的產品，用的根本不是超濾膜，拆開看是小孔徑的精濾棉而已，而有些用真正超濾膜的直飲機感覺不舒服，就把超濾膜的叫納濾直飲機，納濾膜比超濾可是貴多了，而且出水質也高一檔次，這個便宜賺“大”了，消費者可是怨“大”了，鑒別其實很簡單，納濾需要動力，用小型加壓泵，納濾膜外觀與反滲透相似，一看就知道了。　　

　　直飲水機的發展離不開大品牌專業公司的參與，市場的混亂只是一時的，假的真不了，但更期望專業的知名品牌的進入與引導，該行業才可以走向更科學的路線，好消息的是最近許多專業的或知名家電企業正開始逐漸介入，在最近的華南水展上，我們看到深圳水務集團深水海納公司展出的一系列直飲機產品，不禁眼前一亮，其運用優厚的直飲水工程經驗做出的扎實的新產品，值得關注，還有像美的、世韓等知名直飲水家電的不斷崛起，無疑是這個行業最終走向成熟的標志。更期望由這些企業所引發的產品升級以及最終能成為標準制訂而為居民消費群體帶來更多的福音。