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國家統計局上海調查隊最新公布的一項調查顯示，逾八成上海市民對飲用水水質感到滿意，其中有２１．７％受訪者感到非常滿意。飲用水水質公眾滿意度達８５．２分，比２００６年提高１７．８分。
這項調查是國家統計局上海調查總隊聯合上海市環保局開展的第４年公眾對城市環境保護滿意度專項調查。
水污染防治工作一直是上海市環境保護工作的重中之重，第四輪環保三年行動計劃中涉水項目３３２個，占總項目數的３６％。２００９年上海市完成１７４條段２５３公里黑臭河道整治，中心城區河道基本消除黑臭。在河道污染較為嚴重的工業區，通過企業污水納管，附近外來員工集體公寓、周邊城鎮生活污水集中處理等措施，河道水環境顯著改善。
監測顯示，上海金山、松江等工業區內５０％－６０％的河道水質達到Ⅳ或Ⅴ類，部分河道水質達到了Ⅲ類，重現魚蝦等水生生物，河道生態面貌明顯改觀。調查顯示，河流湖泊隨意排污公眾滿意度比２００６年提高２０．４分，達８８．４分；河流、湖泊水質公眾滿意度８４．８分，比２００６年提高１４．５分。
近年，上海市逐步形成“兩江并舉，多源互補”的原水供應格局，大力實施中心城市居民住宅的二次供水設施改造，建立起從源頭到龍頭的供水水質安全監控體系。２０１０年３月起施行的《上海市飲用水水源保護條例》，將總面積約１３５０平方公里，占全市總面積近２０％的四個水源地，以及所有中小水源地均納入保護范圍，從法律角度進一步控制源頭污染，保障飲用水安全。
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