用于生化池的SR4430

在售后服務(wù)方面，多年來飛力一直本著扎根客戶，服務(wù)于客戶的原則，為客戶排憂解難，提供最為快捷的服務(wù)。針對舊項目和新項目采取不同的服務(wù)。對于舊項目，主要加強售后服務(wù)的聯(lián)絡(luò)和溝通；對于新項目，及時了解新項目的設(shè)計情況。
 

為了向用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、與用戶保持密切聯(lián)系，飛力公司不斷完善售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的服務(wù)工程師能在24小時內(nèi)對用戶的要求做出反饋。為了保證用戶獲得高效率的服務(wù)，飛力2003年在廣州正式成立辦事處，派專門的服務(wù)人員長期走訪客戶，加強與客戶的溝通。同時在深圳建立了小型的維修服務(wù)站，以便提供更加快捷的服務(wù)。飛力擬于2006年在佛山或就近地區(qū)建立一個更加直接的服務(wù)站，來滿足客戶的需要。

今后，飛力公司還將進(jìn)一步加強服務(wù)系統(tǒng)的建立，與客戶之間保持更加密切的聯(lián)系與溝通，及時了解他們的需要，與業(yè)主共同研究解決辦法。

以下是佛山市新之源污水處理有限公司鎮(zhèn)安、東鄱和沙崗等三個污水處理廠對飛力設(shè)備的使用情況，由此可以看出業(yè)主對優(yōu)質(zhì)的飛力設(shè)備和服務(wù)的肯定和認(rèn)可。

1.鎮(zhèn)安污水處理廠是佛山市第一座生活污水處理廠，于1995年12月投產(chǎn)，規(guī)劃日處理量35萬立方米。1995該廠選用飛力潛水泵10臺左右，分別用在外圍泵站及進(jìn)水泵房的提升。到目前為止，設(shè)備已使用十年，運行情況依然良好；設(shè)備的維修及更換率很低，業(yè)主反映良好。一期工程10萬立方米/日，采用厭氧/好氧活性污泥法（A/O工藝），二期工程10萬立方米/日，采用改良型厭氧/缺氧/好氧氧化溝法（A/A/O工藝）。

2.東鄱污水處理廠于2002年9月投產(chǎn)，規(guī)劃日處理量30萬立方米。東鄱污水處理廠（2002）所有潛水排污泵及砂泵近十余臺，均由飛力提供，投入生產(chǎn)以來一直處于良好的運行狀態(tài)，得到業(yè)主好評。一期工程10萬立方米/日，采用組合交替式活性污泥法（UNITANK工藝）。

3.沙崗污水處理廠于2004年12月投入運行，規(guī)劃日處理量15萬立方米。鑒于佛山鎮(zhèn)安污水處理廠和東鄱污水處理廠良好得使用情況，業(yè)主對飛力設(shè)備的信心在一步步的提升，飛力人更是以更加良好的服務(wù)贏得了業(yè)主的信任，因此在沙崗泵站的建設(shè)中，在整個工藝段均放心的使用了飛力的設(shè)備，包括污水處理廠近廠泵站提升泵4臺，提升泵房提升泵5臺，厭氧池攪拌器4臺，氧化溝工藝段攪拌器16臺，污泥內(nèi)外回流水泵共8臺以及儲泥池攪拌器1臺。沙崗污水處理廠一期工程10萬立方米/日，采用厭氧/缺氧/好氧單溝式氧化溝法（A/A/O工藝）。目前運行良好，出水合格。

三家污水處理廠采用飛力設(shè)備以來運行良好，多次獲得國內(nèi)甚至國際大獎。

鎮(zhèn)安污水處理廠被前聯(lián)合國助理秘書長、世界“人居二”秘書長恩道博士譽為“佛山市政府創(chuàng)造的一個杰出范例”，曾獲得1998年度全國市政工程質(zhì)量管理“金杯獎”、1999年度“廣東省優(yōu)秀環(huán)保示范工程”、1999年度“全國污水處理廠運行管理先進(jìn)單位” 等稱號。

2004年11月被廣東省市政工程協(xié)會評為“市政優(yōu)良樣板工程”、同年12月被中國市政工程協(xié)會評為“全國先進(jìn)城市污水處理廠”、2005年1月被廣東省環(huán)境保護(hù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會評為“廣東省環(huán)保優(yōu)秀示范工程”。