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10日，湖北省松滋市成立環(huán)境污染投訴調處中心，全天候現(xiàn)場處理投訴和化解糾紛。此舉在我省縣級市中屬于首創(chuàng)。
該市環(huán)保局介紹，目前，中心配備6名環(huán)保執(zhí)法人員，24小時處理城區(qū)內的污水、建筑噪聲、油煙等污染投訴案件。發(fā)現(xiàn)環(huán)境違法行為，及時現(xiàn)場制止，并在調查取證后，依法嚴肅處罰。今后，還將進一步暢通12369環(huán)保投訴熱線，對群眾投訴逐一登記造冊，建全檔案。
據(jù)悉，近年來，我省地方環(huán)境投訴案件，每年以30%的比例增加。今年，省環(huán)保廳提出，確保環(huán)境信訪事項回復率100%，結案率100%，群眾滿意率95%以上。
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