如今枯水期，凈水產品銷售成新消費熱點，商家銷售數據顯示，今年建材、家電、超市大賣場凈水器銷售較去年平均增長逾50%。凈水器已為廣大消費者接受，但消費者關注的焦點已轉移到后續服務上來了。
　　
好煩躁　不能排污導致濾芯短命
　　
“好煩啊！”市民林女士一家人頗為煩惱，感嘆道，“我家買了一臺凈水器，沒有多久臟東西把濾芯堵住了，本來是為改善家庭用水水質的，結果反倒不能用了。”
　　
長沙家電商會常務副會長唐熙荷一語道破天機：“老式凈水器濾芯不能排污，納污量當然有限，過濾時間一長，臟東西把濾芯堵住了，當然壽命就很短了。”原來，購買凈水器還要多個心眼，不光要看水質好壞，還要看能不能排污。“這好比家里買個垃圾桶，老不倒，當然給垃圾塞滿了。”唐熙荷生動地打比方。
　　
新標桿　承諾濾芯保用三年
　　
筆者走訪萬家麗、蘇寧、通程等建材和家電超市發現，主流品牌立升已對這種消費者難以容忍的“濾芯短命”現象做出回應，將“濾芯保用三年”的鄭重承諾白紙黑字寫進了產品保修卡。
　　
中國膜工業協會副秘書長陳良剛接受筆者電話采訪時說：“以毛細管式超濾膜為核心材料的凈水裝置，在家庭使用時，要比普通凈水器多裝一個排污龍頭，這樣就能夠隨時排出凈化時截留下來的臟物，這種先進的垂直交叉流過濾原理使得這種凈水器納污量理論上為無限大。可口可樂用這項技術已經7年沒有換濾芯了。”
　　
筆者在商場現場看到演示，這種叫做“立升超濾機”的凈水器，把臟水抽進去之后，兩個龍頭真的一邊出凈化水，一邊出污水，很多顧客也覺得十分神奇，紛紛駐足圍觀。
　　
專家分析　短命濾芯可能造成新污染
　　
由于老式凈水器更換濾芯太頻繁，消費者不愿意多花錢，很多選擇了不換濾芯。針對這種情況，唐熙荷認為必須提醒消費者當心：“自來水流經臟的濾芯，有可能讓過濾后的水質比原來更臟，有些甚至滋生大量細菌，導致一些活性炭材料析出致癌物質——亞硝酸鹽！”
　　
還有一些家庭為了讓濾芯壽命延長，少喝少用凈水器。針對這種現象，唐熙荷也表示：“購買凈水器的成本不能簡單看價格，要拿你花的錢除以實際使用的凈水噸數，如果一噸水要花幾百塊，那還不如用純凈水算了。如果買的是能排污的凈水超濾機，一噸水的凈化成本大約只需2元錢，用水越多，凈水成本越低，根本用不著省著用。”