編者按：“中國膜工業(yè)是一個具有非常良好前景的朝陽企業(yè)，膜技術是新技術領發(fā)展最快的高新技術之一，近幾年，中國膜工業(yè)進入了一個快速持續(xù)發(fā)展的時期，多個具有標致性意義的大型膜法市政水務工程、污水回用工程及海水淡化工程的建成，標志著我國的膜產業(yè)正在不斷壯大。”劉憲秋秘書長在06年11月份，由中國膜工業(yè)協會、杭州北斗星膜制品有限公司共同舉辦的“杭州北斗星公司膜產品推介會”對中國膜工業(yè)市場的現狀和前景做出了如上的闡述。

　　時隔半年，既06年慧聰網水工業(yè)&泵閥蘇州采購交易會后，杭州北斗星膜制品有限公司副總經理袁國梁先生再次走入了我們的直播間，為我們帶來了公司的最新動態(tài)。在這段時間里北斗星的發(fā)展腳步一刻都沒有停歇，公司秉承了以往在技術研發(fā)方面的優(yōu)勢，結合市場需求不斷推出新品，并且勇于挑戰(zhàn)，不斷開拓新的市場。

　　慧聰網：請為我們談談北斗星公司在技術創(chuàng)新方面是如何去做的，可否透露今年貴公司在研發(fā)方面的經費投入大概占總投入比重的多少？

　　袁國梁：北斗星公司的技術創(chuàng)新能力一直為業(yè)內所公認，這主要歸功于我們良好的研發(fā)基礎。首先我們有一支由院士技術領銜、匯集國內優(yōu)秀膜制造、膜應用和膜檢測人才的隊伍；其次我們有30多年國家科技攻關、國家自然科學基金及國家863計劃的研究成果的積累，有了以上兩方面的強力保障，我們就能結合市場需要持續(xù)不斷地推出新產品。

　　至于今年的投入比重，目前還沒統計，我預計一定是一年比一年多，因為去年推出的新產品為我們帶來了良好的業(yè)績，這無疑將激勵我們投入更多的人力、物力和財力。

　　慧聰網：目前我國反滲透膜的應用市場發(fā)展很快，已經與歐洲、北美市場并駕齊驅，成為世界三大膜市場之一，這對于國內膜工業(yè)既是機遇又是挑戰(zhàn)，您是如何看待國內同行目前的發(fā)展現狀？

　　袁國梁：應該說，目前國內反滲透膜市場的發(fā)展相當喜人。

　　第一，許多為膜系統配套的廠家，如膜殼、泵、不銹鋼制品等制造商近兩年來發(fā)展迅速，不僅占領了國內市場，還得到了國際市場的認可；

　　第二，國內的RO，UF及MF制造行業(yè)也得到了發(fā)展，基本得到國內市場的認可，并在積極開拓國際市場；

　　第三，國內許多工程公司大力發(fā)展，已涌現出一批大規(guī)模的優(yōu)秀企業(yè)；

　　第四，隨著膜應用市場的不斷擴大，國內產生了一批專為膜系統進行后續(xù)服務的專業(yè)公司，如專業(yè)的膜清洗公司等。

　　慧聰網：除了國內市場，貴公司最近是否意向要開拓國際市場？請為我們介紹一下公司準備如何去做？

　　袁國梁：是的，我們一直計劃要開拓國際市場，這兩年也在積極準備。近幾年，國際市場如東南亞、印度、中東及俄羅斯等國家對中國的水處理產品十分認可，我們的同行也在國際市場取得了不錯的成績。作為反滲透膜元件的制造商，我們考慮到反滲透膜元件是系統中最核心的部分，產品的售前和售后服務相當重要，因此我們對產品在國外的推廣十分謹慎。由于目前我們不可能在國外設立自己的辦事處，因此在國外選擇好的合作伙伴相當重要，我們一直在與有這方面技術實力的公司進行洽談，相信不久的將來就會有好消息。

　　慧聰網：一個持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，不僅要有過硬的產品，良好的銷售和售后服務也必不可少，請您談談在這方面貴公司是如何做的？

　　袁國梁：我們的銷售也沒什么特殊的地方，主要還是因為我們有良好的團隊和堅定的信念，我感覺國內許多同行的經驗都很值得我們學習。至于售后服務，我們目前已基本建立了服務體系并在不斷的完善，而且計劃在國內建立自己的服務網絡，以確保在接到用戶的投訴和建議后，能在第一時間為用戶解決問題。

　　 慧聰網：上次采訪，您介紹說公司要在國內舉辦一些產品技術推介會。這些推介會對于國內膜產品交流意義重大，您能簡單介紹一下這些推介會的進展情況和企業(yè)的收獲么？

　　袁國梁：2006年我們陸續(xù)在國內舉辦了幾場產品推廣會，而且取得了相當不錯的效果。因此我們計劃今年將繼續(xù)在國內舉辦該類型的活動，不僅次數增加、力度加大，而且輻射面還會更加廣泛。通過這種與用戶面對面的溝通，我們將最大程度地宣傳北斗星公司的產品，并在溝通過程中傾聽用戶的建議和要求.

　　慧聰網：貴公司的遠景目標是什么？在2007年貴公司在產品研發(fā)，銷售，服務，以及經營管理上又會有什么新的舉措？

　　袁國梁：我們的遠景目標很簡單，就是不僅要把我們自己的生產、銷售規(guī)模做大，還要做到外國人能做的產品我們也能做，而且做得更好。2007年，在產品研發(fā)方面，我們會推出幾款新產品；在銷售和服務方面，我們將逐步完善已經建立的體系；在管理方面，北斗星公司的投資方杭州水處理中心也十分重視，并專門為此進行了機構調整，通過對人力、物力和財力三方面加大投入，我們希望北斗星品牌不僅能成為杭州水處理中心的主打品牌，而且能成為中國膜工業(yè)的優(yōu)秀品牌。

　　慧聰網：袁總，很高興又一次有機會采訪您，我們知道北斗星從2002年成立至今，已經是中國規(guī)模最大，品種最齊全的工業(yè)用卷式膜原件制造基地，可以說發(fā)展神速，請您談談貴公司發(fā)展過程中的成功經驗。

　　袁國梁：至于成功的經驗，我想主要有三方面，首先，我們北斗星公司有一個良好的團隊，大家各盡其能，互相協作；其次，我們都有一個堅定的信念，那就是民族品牌必定會發(fā)揚光大，并始終為這信念而不懈的追求；最后，我們一直堅持產品質量一流，服務質量優(yōu)秀的理念。

　　慧聰網：請問貴公司近期是否有新產品問世？請為我們介紹一下它們具有何種特點。

　　袁國梁：2007年北斗星公司將推出BDX8040B-400型反滲透膜元件，我們原來的BDX8040B系列產品，其膜面積為375ft2，此次推出的產品其膜面積擴大了，相應地，產水能力也增強了；另外我們還計劃在下半年推出抗污染型反滲透膜元件。事實上這兩款產品我們早就研發(fā)出來了，前兩年是在進行應用試驗，待考核通過就馬上推向市場。